Felelősségteljes szerencsejáték

Elkötelezettségünk a biztonságos szerencsejáték mellett

A Betsson elkötelezett amellett, hogy minden játékosunk számára biztonságos és felelős szerencsejátékos környezetet biztosítson. Megértjük, hogy a sportfogadás szórakozás kell hogy maradjon, soha nem válhat problémává vagy függőséggé. Ezért fejlett eszközöket és támogatást nyújtunk, hogy segítsük Önt a játék feletti kontroll megőrzésében.

Felelős szerencsejátékos programunk magában foglalja a megelőzést, a korai felismerést és a beavatkozást. Munkatársaink rendszeres képzésben részesülnek, hogy felismerjék a problémás játékviselkedés jeleit és megfelelő támogatást nyújtsanak. Engedélyező hatóságunk által előírt szabványoknak megfelelően működünk, és együttműködünk szakmai szervezetekkel a legjobb gyakorlatok fejlesztése érdekében.

A problémás szerencsejáték jeleinek felismerése

A problémás szerencsejáték fokozatosan alakul ki, és korai felismerése kulcsfontosságú a további károk megelőzésében. Fontos figyelni a következő figyelmeztető jelekre:

• Többet költ fogadásokra, mint amennyit megengedhet magának
• Folyamatosan növeli a téteket, hogy ugyanazt az izgalmat érezze
• Nyugtalan vagy ingerült, amikor megpróbálja csökkenteni vagy abbahagyni a játékot
• Hazudik a családjának vagy barátainak a fogadási szokásairól
• Elhanyagolja a munkát, tanulmányokat vagy családi kötelezettségeket
• Pénzt kölcsönöz vagy lopás útján szerez pénzt a fogadáshoz
• Úgy érzi, hogy a fogadás az egyetlen módja a problémák megoldásának

Ha ezek közül bármelyik jellemző Önre vagy valakire, akit ismer, fontos segítséget kérni. A korai beavatkozás megakadályozhatja a helyzet súlyosbodását.

A szórakoztató és kontrollált szerencsejáték fenntartása

A szerencsejáték egészséges megközelítése magában foglalja a határok felállítását és betartását. Soha ne fogadjon olyan pénzzel, amelyre szüksége van alapvető kiadásokra, mint lakbér, élelmiszer vagy számlák. Tekintse a fogadást szórakozási költségnek, nem pedig befektetési lehetőségnek vagy jövedelemforrásnak.

Állítson fel időbeli korlátokat, és tartsa be azokat. Ne próbálja meg visszanyerni a veszteségeket nagyobb tétekkel. A "hajszolás" gyakran vezet további veszteségekhez és fokozott stresszhez. Fogadjon csak akkor, amikor józan és nyugodt állapotban van, soha ne alkohol vagy drogok befolyása alatt.

Tartson egyensúlyt az életében. A fogadás ne váljon egyetlen szórakozási formájává. Ápoljon más hobbikat, társadalmi kapcsolatokat és tevékenységeket, amelyek örömöt szereznek Önnek.

Befizetési, veszteségi és fogadási limitek beállítása

A Betsson számos eszközt kínál a költekezés kontrolljához. Beállíthat napi, heti vagy havi befizetési limiteket, amelyek megakadályozzák, hogy többet költsön a meghatározott összegnél. Ezek a limitek azonnal életbe lépnek, és növelésük csak 24 órás várakozási idő után lehetséges.

A veszteségi limitek meghatározzák, hogy mennyit veszíthet egy adott időszakban. Ha eléri ezt a határt, nem fog tudni további fogadásokat leadni a meghatározott időszak végéig. A fogadási limitek pedig a teljes fogadott összegre vonatkoznak, függetlenül a kimeneteltől.

Javasoljuk, hogy állítsa be ezeket a limiteket a játék megkezdése előtt, amikor tiszta fejjel gondolkodik. A limitek csökkentése azonnal életbe lép, míg a növelés 24 órás megfontolási időt igényel.

Szünetek és lehűlési időszakok

Ha úgy érzi, hogy szüksége van egy rövid szünetre a fogadástól, használhatja az időkorlát funkcióinkat. A 24 órás szünet lehetővé teszi, hogy egy napig ne férjen hozzá a fiókjához, míg a hosszabb szünetek egy héttől egy hónapig terjedhetnek.

A szünet alatt nem fog tudni bejelentkezni a fiókjába, fogadásokat leadni vagy pénzt befizetni. Ez az idő lehetőséget ad arra, hogy átgondolja játékszokásait és újraértékelje a szerencsejátékhoz való viszonyát. A szünet lejárta után automatikusan visszanyerheti a hozzáférést a fiókjához.

A lehűlési időszakok különösen hasznosak stresszes időszakokban vagy amikor úgy érzi, hogy elveszíti a kontrollt a fogadás felett.

Önkizárási lehetőségek

Az önkizárás a legerősebb eszköz azok számára, akik úgy érzik, hogy nem tudják kontrollálni a szerencsejátékot. A Betsson lehetővé teszi, hogy 6 hónaptól 5 évig terjedő időszakra kizárja magát a szolgáltatásainkból. Ez a döntés visszavonhatatlan a meghatározott időszak alatt.

Az önkizárás alatt nem fog tudni új fiókot létrehozni, bejelentkezni a meglévő fiókjába, vagy bármilyen módon részt venni a fogadásban. Minden marketing kommunikációt leállítunk, és nem fog promóciós ajánlatokat kapni tőlünk.

Az önkizárási időszak lejárta után sem aktiváljuk automatikusan újra a fiókját. Kapcsolatba kell lépnie ügyfélszolgálatunkkal, és igazolnia kell, hogy készen áll a felelős játékra való visszatérésre.

Kiskorúak védelme

A Betsson szigorú szabályokat alkalmaz annak biztosítására, hogy szolgáltatásainkat csak 18 év feletti személyek használják. Regisztráció során kötelező életkor-ellenőrzést végzünk, és további dokumentumokat kérhetünk a személyazonosság megerősítésére.

Szüleinknek és gondviselőknek javasoljuk, hogy használjanak szűrőszoftvereket és szülői felügyeleti eszközöket, amelyek megakadályozzák, hogy gyermekeik hozzáférjenek szerencsejátékos weboldalakhoz. Fontos beszélni a gyermekekkel a szerencsejáték kockázatairól és arról, hogy ez felnőtt tevékenység.

Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú személy használja szolgáltatásainkat, azonnal felfüggesztjük a fiókot és visszatérítjük a befizetett összegeket.

Valóság-ellenőrzések és játékidő emlékeztetők

A Betsson automatikus emlékeztetőket küld a játékidőről és a költekezésről, hogy segítsen tudatában lenni annak, mennyi időt és pénzt tölt fogadással. Ezek az üzenetek megjelennek a játék során, és információt nyújtanak az aktuális játékülés hosszáról és a költött összegről.

Beállíthatja, hogy milyen gyakran szeretne emlékeztetőket kapni. Ezek a figyelmeztetések segítenek fenntartani a tudatosságot és megelőzni, hogy elveszítse a kontrollt az idő vagy pénz felett. Az emlékeztetők nem akadályozzák meg a játék folytatását, de lehetőséget adnak a megállásra és átgondolásra.

Önértékelés elvégzése

Rendszeres önértékelés segíthet felismerni, ha a szerencsejáték problémássá válik. Tegyen fel magának őszinte kérdéseket: Többet költök, mint amennyit terveztem? Elhanyagolom más tevékenységeket a fogadás miatt? Stresszes vagy ideges vagyok, amikor nem tudok fogadni?

Ha aggódik játékszokásai miatt, fontos szakmai segítséget kérni. A felelős szerencsejáték szakértői értékelést és támogatást nyújthatnak, hogy megértse a helyzetet és kidolgozza a megfelelő stratégiákat. Ne várjon, amíg a probléma súlyosbodik, a korai beavatkozás sokkal hatékonyabb.

Hol kérhet segítséget

Ha a játék már nem szórakozás, ingyenes és bizalmas segítség érhető el. Ezek a szervezetek függetlenek ettől az oldaltól és minden szolgáltatótól:

Nemzeti segítség: Magyarország

• SZTFH játékosvédelmi vonal · Segélyvonal: +36 80 205 352
• Anonim Szerencsejátékosok · Segélyvonal: +36 20 462 8304
• Nyírő Gyula OPAI, Addiktológia · Segélyvonal: +36 1 451 2654
• Önkorlátozás: Player Protection Register (önkorlátozó nyilatkozat)

Nemzetközi segítség (bármely ország)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Segélyvonal: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)